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- 2020.7.1
さエコナビ通信 vol.102
今月のトピック01
岐阜日産自動車株式会社 岐阜西店様
整備工場外部のリフォーム
今月のトピック02
岐阜日産自動車株式会社 岐阜西店様
整備工場内部のリフォーム
お客様の声/工場長 井野様
会社のES(従業員満足)向上を目的に整備工場のリフォームを実施しました。ESはCS(顧客満足)と並んで会社の業績を左右する大切な要素として、その向上が重要とされています。また、ESを向上することがCSの向上につながり業績アップにもつながると言われています。弊社ではそうした従業員のモチベーションアップをはかるため、仕事をしやすい環境を整備する一環として、岐阜西店の建物リフォームと設備改善を行いました。明るく快適な作業空間と整備用設備が整い、加えてメンテナンス性がよくなり、ESは確実に向上したと感じています。絶対条件である「営業しながらの工事」は、エリアを細分化し定休日と長期休暇を有効に使って、綿密な計画の上にスムーズに進められ、事故もなく終わってホッとしています。19年度に3拠点で実施した一連の改修は今後も継続的に行われる予定で、全社的なES向上、ひいてはCS向上につながると思います。
岐阜日産自動車株式会社
◆ 本社
【住所】岐阜市東興町1番地
【電話番号】 058-245-1313(代表) 0120-952-284(お客様相談窓口)
◆ 岐阜西店
【住所】岐阜市柳津町上佐波西1-84
【電話番号】 058-279-1111
【Eメール】 info@gifu-nissan.co.jp
【営業時間】 9:30〜18:30
【設立】 1946年10月28日
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